Pode ficar tranquila! Seus dados cadastrais são armazenados de forma criptografara, e a Lulean não armazena seus dados de pagamento e cartão de crédito. Compre sem medo, todo o seu processo de compra é protegido por ambiente seguro, do início ao fim! Além disso, somos uma empresa sólida que atua desde 1992 no cenário nacional, e prezamos pela segurança, satisfação e bem-estar das nossas clientes. Caso tenha qualquer tipo de dúvida, não hesite em falar conosco pelos nossos canais de comunicação.

1 - Escolha o produto desejado e clique nele;

2 - Selecione o tamanho que deseja, e em seguida, clique no botão comprar;

3 - Você será direcionado para o carrinho de compras, onde aparecerá o resumo do seu pedido;

4 - Caso deseje comprar mais produtos, clique no botão “Continuar Comprando” ou em “Finalizar Compra” caso deseje finalizar seu pedido;

5 – Ao clicar em “Finalizar Compra”, você será direcionado para um ambiente totalmente seguro, onde deve conferir os dados do seu pedido, com a possibilidade de inserir cupons de desconto e calcular o valor do frete, para posteriormente, finalizar o pedido pelo botão “Finalizar Pedido”;

6 – Neste momento, você deve preencher seu cadastro no site e seguir os passos que aparecem na tela, inserindo seus dados corretos e completos, além de selecionar a forma de pagamento e frete. E então, é só concluir o pedido e aguardar a entrega.

1 - Escolha o produto desejado e clique nele;

2 - Selecione o tamanho e a cor que deseja, e em seguida, clique no botão comprar;

3 - Você será direcionado para o carrinho de compras, onde aparecerá o resumo do seu pedido;

4 - Caso deseje comprar mais produtos, clique no botão “Continuar Comprando” ou em “Finalizar Compra” caso deseje finalizar seu pedido;

5 - Na próxima etapa você será direcionado para um ambiente totalmente seguro, onde deve informar somente o seu endereço de e-mail, o mesmo utilizado no seu último pedido ou no momento do seu cadastro;

6 - Suas informações serão apresentadas automaticamente, assim você pode confirmá-las e seguir com sua compra mais rapidamente. Se as informações estiverem corretas, clique em “Finalizar meu Pedido” e seja transferido para o comprovante de sua compra. Caso suas informações tenham mudado, acesse a sua conta e atualize as informações.

7 - Caso você tenha optado por pagar a compra via boleto bancário, você deve imprimir o documento gerado para pagamento, ou copiar o código de barras para pagamento via internet banking.

Caso tenha qualquer tipo de problema na realização da sua compra, entre em contato conosco através do e-mail sac@luleanjoias.com.br ou pelo WhatsApp 21 98496-8670 , que iremos te auxiliar.

Esqueceu sua senha? Isso acontece! Para recuperá-la, clique em “Entrar” e depois em “Esqueci minha senha”, em seguida coloque seu e-mail e enviaremos o passo a passo para criação de uma nova senha no e-mail cadastrado.

Trabalhamos com cupons de desconto em campanhas específicas. Caso você tenha sido contemplada com um cupom de desconto e queira adicioná-lo ao seu pedido, faça o seguinte: escolha os produtos desejados, em seguida você será direcionado ao carrinho de compras; lá você encontrará o campo “Cupom de desconto”, aonde você precisa digitar seu código do cupom e clicar em “Adicionar”. O desconto será aplicado ao seu pedido. Observe que os códigos dos cupons possuem data de validade. Antes de utilizar um cupom, verifique as regras vigentes em cada campanha para os produtos que você deseja adquirir.